Termos e Condições Gerais de Uso — Imagineland

Versão: 2.0
Data de vigência: 19 de abril de 2026
Razão social: Eleven Dragons Produções LTDA ("ORGANIZADORA")
CNPJ: 48.910.827/0001-69
Contato: privacidade@elevendragons.com.br

Informações Gerais

Este site e seus subdomínios ("Site") são de propriedade e operados pela Eleven Dragons Produções LTDA, CNPJ 48.910.827/0001-69 ("ORGANIZADORA").

Estes Termos e Condições Gerais de Uso ("Termos de Uso") contêm os termos e condições para a utilização do Site da ORGANIZADORA, que permite a seus usuários obter informações sobre o Imagineland, acessar conteúdos do festival, solicitar credenciamento de imprensa ou influenciador, entrar em contato com a organização e ser direcionado à plataforma de passaportes ("Você" ou "Usuário").

AO UTILIZAR O SITE, VOCÊ AUTOMATICAMENTE CONCORDA COM TODAS AS REGRAS DESTES TERMOS DE USO E DEMAIS CONDIÇÕES AQUI MENCIONADAS, RESPONSABILIZANDO-SE INTEGRALMENTE POR TODOS E QUAISQUER ATOS POR SI PRATICADOS NO SITE, BEM COMO PELAS CONSEQUÊNCIAS RELACIONADAS AO SEU USO. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO ESTABELECIDOS, VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR O SITE.

Para acessar o Site, além da aceitação destes Termos de Uso, o Usuário deve aceitar também a Política de Privacidade da ORGANIZADORA. É dever do Usuário estar atento às regras destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.

1. O que o Site oferece?

1.1 Funcionalidades

O Site permite que Você:

Visualize informações institucionais sobre o festival Imagineland, suas edições e histórico;
Acesse a programação de atrações, line-up, notícias e conteúdos editoriais do evento;
Entre em contato com a organização via formulário de contato (patrocínio, parcerias, dúvidas gerais);
Solicite credencial de imprensa ou influenciador digital pela seção de credenciamento;
Acesse e baixe materiais exclusivos na Área de Imprensa (mediante credencial aprovada);
Seja redirecionado ao subdomínio de venda para adquirir passaportes do evento;
Crie uma conta ou faça login via ImagineID para acessar funcionalidades exclusivas;
Se inscreva em newsletter para receber novidades sobre o Imagineland ("Serviços").

1.2 Uso pessoal

O acesso ao Site e a utilização dos Serviços destinam-se ao uso pessoal do Usuário, não sendo autorizados o acesso e a utilização para fins comerciais sem autorização prévia e expressa da ORGANIZADORA.

2. Cadastro e login

2.1

Para utilizar determinadas funcionalidades do Site (como a Área de Imprensa), quando necessário, Você deverá criar uma conta por meio do ImagineID, a plataforma de identidade unificada da Eleven Dragons, fornecendo voluntariamente informações como nome, e-mail, data de nascimento e senha, em conformidade com a Política de Privacidade. Você se compromete a manter seus dados sempre atualizados. É proibido assumir intencionalmente a identidade de outra pessoa.

2.2

A partir do cadastro, Você será titular de uma conta pessoal e intransferível. Você será inteiramente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo qualquer compartilhamento, transmissão ou publicação de informações e materiais.

2.3

O seu cadastro poderá ser cancelado e seu acesso ao Site bloqueado caso a ORGANIZADORA identifique ou tenha razões para suspeitar que:

a. Seu cadastro foi criado a partir de informações falsas ou incorretas;
b. As atividades da sua conta envolvam assédio, ameaça, constrangimento ou dano a qualquer outro usuário ou terceiro;
c. Você tenha publicado ou transmitido conteúdo que a ORGANIZADORA considere, a seu critério exclusivo, ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório, obsceno, odioso ou discriminatório;
d. Você tenha se passado por outra pessoa, incluindo colaboradores ou representantes da ORGANIZADORA;
e. Você tenha publicado propaganda ou materiais promocionais não autorizados ou feito uso dos Serviços fora do permitido por estes Termos de Uso;
f. Você tenha violado, intencionalmente ou não, qualquer legislação municipal, estadual, federal ou internacional aplicável;
g. Você tenha infringido direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual.

2.4

Os dados fornecidos no cadastro possibilitarão que a ORGANIZADORA entre em contato com Você. A ORGANIZADORA não se responsabilizará por qualquer fato decorrente de sua inabilidade de receber notificações enviadas a um endereço não atualizado por Você.

3. Bloqueio e cancelamento do acesso

3.1 Bloqueio

A ORGANIZADORA poderá bloquear seu acesso ao Site nas hipóteses previstas na cláusula 2.3 destes Termos de Uso. Na hipótese de bloqueio, Você deverá entrar em contato com a ORGANIZADORA pelo e-mail privacidade@elevendragons.com.br para regularizar sua situação. A ORGANIZADORA não se responsabiliza nem terá o dever de indenizar o Usuário pelo bloqueio do seu acesso ao Site.

3.2 Cancelamento

O Usuário tem o direito de solicitar o cancelamento de seu cadastro a qualquer momento, mediante solicitação pelo e-mail privacidade@elevendragons.com.br. A ORGANIZADORA reserva-se o direito de cancelar, a qualquer momento, o cadastro de qualquer Usuário que identifique má-fé, fraude, obtenção de vantagem ilícita ou descumprimento destes Termos de Uso. Nesses casos, nenhuma indenização será devida ao Usuário ou a terceiros.

4. Credenciamento de imprensa e influenciadores

4.1 Elegibilidade

O credenciamento destina-se exclusivamente a jornalistas, comunicadores e criadores de conteúdo que atuem profissionalmente na cobertura de eventos de cultura pop, entretenimento, games, quadrinhos, séries ou áreas afins.

4.2 Processo de aprovação

O preenchimento do formulário de cadastro em /imprensa/cadastro não garante automaticamente a concessão da credencial. A ORGANIZADORA reserva-se o direito de aprovar ou rejeitar solicitações a seu exclusivo critério, com base nas informações fornecidas e na adequação do perfil ao evento.

4.3 Vigência e renovação

A credencial aprovada tem validade de 6 (seis) meses a contar da data de aprovação. Após esse período, o acesso à Área de Imprensa é suspenso e uma nova solicitação poderá ser necessária para renovação.

4.4 Responsabilidades do credenciado

O credenciado compromete-se a:

Utilizar os materiais disponibilizados na Área de Imprensa (logos, fotos, releases, vídeos) exclusivamente para fins editoriais relacionados ao Imagineland;
Citar o Imagineland como fonte quando aplicável;
Não sublicenciar, vender ou distribuir os materiais a terceiros;
Manter atualizados os dados cadastrais fornecidos.

O descumprimento dessas obrigações poderá resultar no cancelamento imediato da credencial e na responsabilização do credenciado pelos danos causados.

5. Passaportes e participação no evento presencial

5.1

A venda de passaportes para o Imagineland é realizada exclusivamente pelo subdomínio ingressos.imagineland.com.br, operado pelo ImagineClub. O Site direciona o Usuário para essa plataforma por meio de CTAs e links. A ORGANIZADORA NÃO SE RESPONSABILIZA POR PASSAPORTES ADQUIRIDOS FORA DOS CANAIS DE VENDA AUTORIZADOS.

5.2

A compra de passaportes está sujeita à disponibilidade para o dia pretendido e à aprovação da transação pela operadora do cartão de crédito ou outra forma de pagamento escolhida. Os pedidos de compra estão condicionados à confirmação do pagamento.

5.3

Confira atentamente os dados do pedido (dia, tipo de passaporte, quantidade, benefícios) antes da confirmação da compra. Não serão permitidos cancelamentos, trocas ou devoluções fora das condições aqui definidas. O passaporte é único, pessoal e intransferível.

5.4

As atrações do evento — estandes, palcos, sessões de fotos, ativações — possuem lotação máxima. A compra do passaporte não garante a participação em atividades que estejam esgotadas.

5.5

A ORGANIZADORA não se responsabiliza pela perda, extravio, furto, roubo ou danificação do passaporte causada por má utilização ou ato de terceiros.

5.6

A programação pode sofrer alterações, incluindo datas, horários e confirmação de convidados e atrações.

5.7 Menores de idade

A entrada de menores de 14 (quatorze) anos somente será permitida quando acompanhados de responsável legal (com comprovação documental) ou acompanhante responsável portando termo de autorização, devendo os responsáveis permanecer no local do evento enquanto o menor estiver presente. Esta determinação está sujeita a alteração pelo Juízo da Vara da Infância, da Juventude e do Idoso competente.

As atrações possuem classificações indicativas. É responsabilidade do adquirente do passaporte ou de seus responsáveis, no caso de menores, verificar a compatibilidade das atividades com a faixa etária.

5.8 Itens proibidos

É proibido o ingresso e permanência de pessoas portando alimentos destinados ao comércio, objetos que representem riscos à segurança (garrafas de vidro, latas, capacetes, armas de fogo ou outros objetos que possam ser considerados perigosos pela organização) ou animais, salvo animais de serviço devidamente identificados.

6. Cancelamento e reembolso de passaportes

6.1

Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do passaporte somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra e com, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. A solicitação deve ser feita pelo titular da compra pelo canal de atendimento do ImagineClub.

6.2

Em caso de cancelamento do evento, o adquirente receberá o reembolso integral do valor pago pelo passaporte.

6.3

Em caso de adiamento do evento por motivo de força maior ou caso fortuito, os valores dos passaportes não serão devolvidos e permanecerão válidos para as novas datas de realização, salvo se legislação específica publicada sobre o tema determinar de forma diversa — neste caso, seguiremos as normas da legislação aplicável.

7. Gravação de imagem e áudio dos frequentadores

7.1

Toda e qualquer atividade realizada dentro do evento Imagineland poderá ser filmada, gravada ou fotografada, a critério da ORGANIZADORA ou de seus parceiros, para posterior publicação, transmissão, retransmissão, reprodução ou divulgação em TV, cinema, rádio, internet, publicidade, redes sociais ou qualquer outro veículo de comunicação, produção audiovisual e home-vídeo, sem qualquer tipo de limitação de tempo ou território.

7.2

Ao comparecer ao evento Imagineland, Você concorda, autoriza e cede o uso gratuito de sua imagem, nome e voz nos termos ora mencionados, sem limitação, sem que este uso caracterize uso indevido de imagem ou qualquer outra violação de direitos, e sem que deste uso decorra qualquer ônus ou indenização à ORGANIZADORA.

8. Direitos da ORGANIZADORA sobre o Site

8.1 Licença de uso

Sujeito a estes Termos de Uso, a ORGANIZADORA concede ao Usuário uma licença pessoal, limitada, temporária, não exclusiva e não transferível para usar o Site somente para usufruir de suas funcionalidades descritas na cláusula 1.1. O bloqueio do acesso do Usuário ao Site, por qualquer motivo, implica a suspensão ou cancelamento desta licença.

8.2 Conteúdo da ORGANIZADORA

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Site e aos conteúdos nele disponibilizados — incluindo textos, imagens, fotografias, vídeos, logotipos, marcas, layout, software, códigos, bases de dados, obras audiovisuais e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela ORGANIZADORA ("Conteúdo ORGANIZADORA") — são de propriedade exclusiva da ORGANIZADORA ou de seus licenciadores, protegidos pela Lei nº 9.610/1998 e demais normas de propriedade intelectual.

É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, licenciar, vender, explorar, fazer scraping ou engenharia reversa do Conteúdo ORGANIZADORA, para qualquer finalidade, sem autorização prévia e expressa da ORGANIZADORA. Qualquer uso não autorizado implicará o dever do Usuário de indenizar a ORGANIZADORA pelos danos causados.

8.3 Melhorias

Todo desenvolvimento, melhoria, atualização ou nova versão realizados pela ORGANIZADORA no Site ou no Conteúdo ORGANIZADORA, ainda que por sugestão do Usuário, serão de titularidade exclusiva da ORGANIZADORA, podendo utilizá-los livremente, adaptá-los, reproduzi-los, distribuí-los e comercializá-los a seu exclusivo critério.

8.4 Feedback

Você reconhece que a ORGANIZADORA é livre para usar, aplicar, modificar, publicar e comercializar quaisquer comentários, ideias, sugestões ou opiniões que envie à ORGANIZADORA, seja pelo Site ou por outros canais. Você cede à ORGANIZADORA todos os direitos patrimoniais de propriedade intelectual relacionados a esses feedbacks de forma gratuita, irrevogável, irretratável, total, perpétua e global.

9. Práticas proibidas

Você fica ciente e concorda que, na utilização do Site, é terminantemente proibido:

Ceder, sublicenciar, vender, alugar, transmitir ou transferir a terceiros, de qualquer forma, o Site ou o Conteúdo ORGANIZADORA;
Copiar, modificar, descompilar, desmontar, executar engenharia reversa ou explorar economicamente o Site ou o Conteúdo ORGANIZADORA;
Disseminar ou instalar vírus, malware ou qualquer código malicioso com o propósito de interromper, destruir, limitar ou interferir no funcionamento ou segurança do Site;
Usar o Site de maneira que prejudique sua segurança, integridade, disponibilidade ou funcionamento normal;
Acessar o Site ou dados nele contidos de maneira não autorizada;
Violar a privacidade de outros Usuários;
Praticar qualquer ato contrário à legislação em vigor ou a estes Termos de Uso.

10. Responsabilidades

10.1 Uso do Site

Você é exclusivamente responsável pelo uso do Site e deverá respeitar as regras destes Termos de Uso e a legislação aplicável. A ORGANIZADORA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO, DIRETO OU INDIRETO, CAUSADO COMO RESULTADO DA VIOLAÇÃO DESTES TERMOS PELO USUÁRIO OU DO MAU USO DO SITE, INCLUINDO DANOS DECORRENTES DE ACESSO NÃO AUTORIZADO À CONTA DO USUÁRIO.

10.2 Serviços de terceiros

A ORGANIZADORA utiliza serviços de terceiros para manter o funcionamento do Site (hospedagem, infraestrutura de nuvem, plataforma de passaportes). A ORGANIZADORA não será responsável por perdas ou danos decorrentes de falhas desses serviços, mas, na medida do possível, manterá o Usuário informado sobre providências tomadas para sanar eventuais falhas.

10.3 Links e sites de terceiros

O Site pode conter links que direcionem Você para sites e aplicações de terceiros que não pertencem e não são controlados pela ORGANIZADORA. A ORGANIZADORA não endossa, verifica nem possui qualquer ligação com os proprietários desses sites e não é responsável por seu conteúdo, precisão ou práticas.

10.4 Indisponibilidade do Site

TENDO EM VISTA AS CARACTERÍSTICAS INERENTES AO AMBIENTE DA INTERNET, A ORGANIZADORA NÃO SE RESPONSABILIZA POR FALHAS DE ACESSO OU NAVEGAÇÃO DECORRENTES DE CIRCUNSTÂNCIAS ALHEIAS À SUA VONTADE E CONTROLE, TAIS COMO INTERRUPÇÕES DE CONEXÃO, FALHAS TÉCNICAS, MAU FUNCIONAMENTO DE REDE, HARDWARE OU SOFTWARE, QUEDAS DE ENERGIA OU FALHAS DE TELECOMUNICAÇÕES.

10.5 Isenção de responsabilidade

A ORGANIZADORA, suas afiliadas, parceiros, empregados ou colaboradores não serão, em hipótese alguma, responsabilizados por danos diretos ou indiretos que resultem do acesso ou uso que o Usuário fizer do Site ou de sua incapacidade de acessar ou utilizá-lo.

10.6 Penalidades

O USUÁRIO É RESPONSÁVEL POR TODA E QUALQUER VIOLAÇÃO DESTES TERMOS DE USO E DA LEI APLICÁVEL. EM CASO DE INFRAÇÃO, O USUÁRIO RESPONDERÁ PERANTE A ORGANIZADORA E TERCEIROS POR TODAS AS PERDAS, DANOS E PREJUÍZOS DIRETOS E INDIRETOS A QUE DER CAUSA, COMPROMETENDO-SE A INDENIZAR A ORGANIZADORA PELOS DANOS CAUSADOS, INCLUSIVE NOS CASOS DE DEMANDAS PROMOVIDAS POR OUTROS USUÁRIOS OU TERCEIROS.

11. Disposições gerais

11.1 Alterações

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer tempo. Sempre que ocorrer qualquer modificação relevante, Você será informado por nota de aviso no Site ao acessá-lo ou por e-mail, com link para a versão atualizada.

11.2 Autonomia das partes

Estes Termos de Uso não criam qualquer outra modalidade de vínculo entre Você e a ORGANIZADORA, incluindo, sem limitação, mandato, representação, parceria, associação ou vínculo empregatício.

11.3 Cessão

A ORGANIZADORA poderá ceder os direitos e obrigações referentes a estes Termos de Uso a empresas do mesmo grupo econômico ou societário, sem necessidade de comunicação prévia ao Usuário.

11.4 Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas e situações não previstas deverão ser primeiramente resolvidas pela ORGANIZADORA e, caso persistam, pelo foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11.5 Contato

Caso Você tenha qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou elogio, entre em contato pelo e-mail privacidade@elevendragons.com.br.

12. Sobre as Credenciais (passaporte do evento)

As credenciais são o seu passaporte de entrada no Imagineland 2026, que acontecerá nos dias 25, 26 e 27 de setembro no Centro de Convenções de Campina Grande – PB. Na sexta-feira, 25 de setembro, a entrada será gratuita para estudantes de instituições públicas municipais, estaduais e federais. Em breve divulgaremos mais informações sobre como retirar o seu passaporte.

A credencial é válida exclusivamente para o tipo de credencial que está escrito na sua frente. O seu uso implica em aceitar todas as condições aqui previstas, bem como os termos de uso e a política de privacidade do evento.

A credencial é pessoal, nominal e intransferível. Seu uso é obrigatório para acessar e circular nos ambientes do evento. O titular poderá sair e entrar no evento durante o seu dia de validade. A cada entrada e saída, o titular deverá apresentar um documento válido com foto juntamente com a credencial para confirmar sua titularidade. Os documentos poderão ser solicitados a qualquer momento dentro do evento, mesmo após a entrada, por qualquer agente da organização ou autoridades — inclusive de menores de 18 anos.

Não será admitida, em nenhuma hipótese, a entrada no evento com a credencial de terceiros. Não serão realizadas transferências de credenciais. O uso e o comércio indevido das credenciais resultarão na sua imediata apreensão, sem direito a reembolso ou pagamento de qualquer valor.

Esta credencial não dá acesso ao estacionamento, que será cobrado por período a cada vez que o veículo passar pelo guichê de entrada do Centro de Convenções. Também não dá acesso a Fotos & Autógrafos com Artistas, sendo necessária a aquisição extra. Os passaportes para Fotos & Autógrafos são comercializados à parte.

As atividades nos auditórios são abertas a todo o público portador de credenciais, porém estão sujeitas à lotação do espaço, pois possuem capacidade limitada. O portador desta credencial está sujeito a enfrentar filas, e não é garantida a participação em todas as atividades do evento. Esta credencial também não dá acesso a atividades que possam ser cobradas separadamente.

Toda a programação e os convidados estão sujeitos a alterações ou cancelamentos sem aviso prévio. A organização se compromete a divulgar informações atualizadas sobre o evento tão logo tenha conhecimento de qualquer mudança em relação à programação e às atrações. Mantenha-se sempre informado da agenda, das atividades e da programação através do site www.imagineland.com.br.

Os portadores destas credenciais estão cientes de que fotografias e filmagens serão realizadas durante o evento para fins de promoção, e autorizam o uso de sua imagem e voz para tal finalidade.

Eleven Dragons Produções LTDA — Imagineland
Última atualização: 27 de abril de 2026